POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

 

1. Objetivo
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales tiene como objetivo presentar las pautas para el tratamiento y la protección de los datos personales que se recolectan y almacenan en las bases de datos de ACEMA INGENIERÍA S.A.S., como responsable del tratamiento. El propósito de este documento es dar a conocer al titular de la información qué datos personales recolectamos, para qué lo hacemos, cómo usamos la información, cuándo la compartimos y cómo la protegemos, así como los derechos que le asisten como titular de la información y el procedimiento para ejercer cada uno de estos.

2. Alcance
Esta política de tratamiento de información y datos personales se aplicará sobre todos los datos personales registrados en las bases de datos y/o archivos susceptibles de tratamiento por parte de ACEMA INGENIERÍA S.A.S.. Por datos personales entiéndase también imágenes, grabaciones y/o sonidos captados por las cámaras de video vigilancia situadas en las instalaciones de la compañía y que tendrán el mismo tratamiento. Para todos los efectos legales, ACEMA INGENIERÍA S.A.S. acoge las definiciones contenidas en el artículo 3° de la Ley 1266 de 2008, Ley 1581 de 2012 y del Decreto 1377 de 2013. Este procedimiento aplica a todos los colaboradores de ACEMA INGENIERÍA S.A.S.

3. Definiciones
Para efectos de esta política, se establecen las siguientes definiciones:

  • Datos personales: Cualquier información que identifique o haga identificable a una persona natural.
  • Datos privados: Es el dato que por su naturaleza íntima o reservada sólo es relevante para el titular.
  • Datos semiprivados: Es semiprivado el dato que no tiene naturaleza íntima, reservada, ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no sólo a su titular sino a cierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general, como el dato financiero y crediticio de actividad comercial o de servicios a que se refiere el Título IV de la Ley 1581 de 2012.
  • Datos sensibles: Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.
  • Dato público: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público.
  • Encargado del tratamiento: La entidad que realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable.
  • Política de privacidad: Conjunto de principios y normas adoptadas por la Empresa para garantizar la protección de los datos personales de sus usuarios y clientes.
  • Responsable del tratamiento: La entidad que decide sobre la finalidad, contenido y uso de los datos personales.
  • Titular de los datos: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
  • Tratamiento de datos personales: Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

4. Tipos de titulares
ACEMA INGENIERÍA S.A.S. podrá recolectar y tratar datos personales de los siguientes grupos de titulares:

  • Clientes: Nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección, información de pago, entre otros.
  • Colaboradores: Nombre, apellidos, número de identificación, dirección, datos bancarios, información laboral, entre otros.
  • Proveedores: Nombre, apellidos, información de contacto, datos bancarios, entre otros.
  • Candidatos a empleo: Nombre, apellidos, currículum, experiencia laboral, etc.

El tratamiento de estos datos será realizado de acuerdo con las finalidades descritas en esta política y en cumplimiento de la normativa vigente.

5. Finalidades del tratamiento de los datos personales
ACEMA INGENIERÍA S.A.S. utilizará los datos personales con las siguientes finalidades:

  • Para la ejecución de contratos: Gestión de relaciones comerciales y laborales con clientes, proveedores y empleados.
  • Para el cumplimiento de obligaciones legales: Cumplir con los requerimientos establecidos por la ley en relación con los datos personales, como obligaciones fiscales, laborales, de seguridad social, entre otras.
  • Para la gestión de servicios: Ofrecer productos y servicios, así como la atención a clientes y usuarios de manera eficiente.
  • Para la gestión del área de talento humano: Realizar procesos de selección, contratación, gestión de beneficios, pago de salarios y prestaciones sociales.
  • Para el envío de comunicaciones comerciales y promocionales: Contactar a los titulares para enviarles información sobre nuestros productos, servicios, ofertas, eventos, entre otros, cuando el titular haya otorgado su consentimiento para ello.
  • Para la mejora de nuestros procesos y servicios: Realizar encuestas de satisfacción, análisis de tendencias y comportamientos, y optimizar nuestra atención.

6. Principios para el tratamiento de datos personales
ACEMA INGENIERÍA S.A.S. se compromete a cumplir con los siguientes principios en el tratamiento de los datos personales:

  • Principio de legalidad: El tratamiento de datos personales será realizado de acuerdo con la ley.
  • Principio de finalidad: Los datos personales serán recolectados y tratados para finalidades legítimas, explícitas y específicas.
  • Principio de minimización: Se recopilarán solo los datos personales necesarios para la finalidad que se persigue.
  • Principio de exactitud: Los datos personales serán exactos y estarán actualizados, y se tomarán medidas para corregir cualquier dato inexacto.
  • Principio de conservación: Los datos personales serán conservados solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento.
  • Principio de seguridad: Se implementarán medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración.

7. Derechos de los titulares de los datos
Los titulares de los datos personales podrán ejercer los siguientes derechos respecto a los datos que ACEMA INGENIERÍA S.A.S. trata:

  • Derecho de acceso: El titular tiene derecho a acceder a los datos personales que están siendo tratados.
  • Derecho de rectificación: El titular puede solicitar la corrección de los datos personales que sean inexactos o incompletos.
  • Derecho de supresión: El titular puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades del tratamiento.
  • Derecho de oposición: El titular puede oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular.
  • Derecho a la portabilidad: El titular tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, para transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
  • Derecho a la revocación del consentimiento: El titular puede retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando este haya sido otorgado para el tratamiento de sus datos.

8. Condiciones generales
El responsable del tratamiento de datos personales de la compañía ACEMA INGENIERÍA S.A.S, con domicilio en la ciudad de Medellín, Calle 48A 81 A 30, Barrio Calasanz, se encuentra en cabeza del área legal. Correo electrónico: comunicaciones.corporativas@acemaingenieria.com, teléfono 3136633929.

9. Responsabilidades
Las áreas de talento humano y legal de ACEMA INGENIERÍA S.A.S. tienen a su cargo la labor de desarrollo, implementación, capacitación, observancia y monitoreo de esta política.

10. Políticas y lineamientos

  • Política de mitigación de riesgos: Con el objetivo de identificar, evaluar y mitigar riesgos en el tratamiento de datos personales, se ejecutarán auditorías anuales y se capacitará a todos los colaboradores de la compañía.
  • Atención y respuesta a quejas y reclamos: Las peticiones, quejas y reclamos serán atendidas dentro de los 15 días hábiles posteriores a la fecha de recibo.
  • Medios habilitados para quejas y reclamos: Los medios habilitados incluyen comunicación directa a la dirección de la empresa, correo electrónico: comunicaciones.corporativas@acemaingenieria.com.

11. Medidas de Seguridad
ACEMA INGENIERÍA S.A.S. implementa medidas de seguridad físicas, técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra riesgos de acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción.

12. Transferencia de Datos Personales
ACEMA INGENIERÍA S.A.S. podrá transferir datos personales a entidades dentro y fuera del país para cumplir con obligaciones contractuales, operativas o legales.

13. Cambios en la política de tratamiento de datos personales
ACEMA INGENIERÍA S.A.S. se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Tratamiento de Datos Personales en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestra página web y entrarán en vigor en el momento de su publicación.

14. Contacto
Si tienes dudas sobre nuestra política de protección de datos personales o deseas ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

15. Vigencia y actualizaciones
Esta política de protección de datos personales está vigente desde abril de 2025. ACEMA INGENIERÍA S.A.S. podrá modificar los términos y condiciones conforme a las normativas vigentes.

16. Anexos
Formato ACM-ADM-FO-042 – AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

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